E-Ticaret Sitesi Kurma Rehberi: Altyapı Seçimi, Maliyet ve Yayına Hazırlık

E-Ticaret sitesi kurarken önce ürün, stok, ödeme ve iade süreçlerini nasıl yöneteceğini belirle. Bu rehberde 300 ürünlü bir giyim mağazası üzerinden altyapıları karşılaştırıyor, ilk yıl maliyetini hesaplıyor ve mağazayı açmadan önce hangi işlemleri test edeceğimize bakıyoruz.

E-Ticaret sitesi nasıl kurulur?

1. Satış kanallarını ve stok bilgilerini nerede yöneteceğini belirle.
2. Ürün kataloğunu, varyantları, stok kodlarını ve görselleri hazırla.
3. Altyapıları kendi ürünlerinle dene ve teklifleri ilk yıl toplam maliyetiyle karşılaştır.
4. Alan adını, ödeme ve kargo sistemlerini bağla.
5. Test siparişiyle ödeme, stok, kargo, iade ve satış ölçümünü doğrula.

Hangi ürünü satacağına karar verme aşamasındaysan önce E-Ticaret fikirleri ve ürün önerileri rehberindeki talep ve maliyet örneklerini incele.

1. Altyapı görüşmesinden önce ihtiyaç listesini çıkar

300 ürünün her birinde dört beden ve üç renk varsa, bütün kombinasyonların satıldığı bir katalogda 3.600 varyant oluşur. Bu mağaza için demo sırasında tek ürün eklemek yetersiz kalır. Beden ve renk bazında stok düzenlemeyi, doğru görselleri eşlemeyi ve toplu fiyat güncellemeyi de dene.

• Bir ürünü üç renk ve dört bedenle ekle. Renk seçilince doğru görselin açıldığını kontrol et.
• Bir bedenin stoğunu sıfırla. Ürün sayfasında bu bedenin satın alınamadığını doğrula.
• Site ve pazaryeri aynı stoğu kullanıyorsa bir kanaldan test siparişi oluştur. Diğer kanaldaki satılabilir adedin ne zaman değiştiğine bak.
• İki ürünlü bir siparişin birini iade et. Para iadesi, sipariş durumu ve stok hareketini izle.
• Ürünleri ve siparişleri dışa aktar. Varyant, stok kodu ve sipariş numarası gibi ihtiyaç duyduğun alanları dosyada kontrol et.

Teklifte pazaryeri entegrasyonu yazıyorsa hangi işlemlerin kapsama girdiğini sor. Ürün listeleme, stok eşitleme, sipariş çekme ve iade yönetimi ayrı ayrı doğrulanmalı.

2. Hazır altyapı, WooCommerce veya özel yazılım

Hazır E-Ticaret altyapısı, standart ürün, sepet ve sipariş akışıyla ilerleyen ve yazılım bakımını sağlayıcıya bırakmak isteyen ekipler için değerlendirilebilir. Hangi özelliklerin pakete dahil olduğunu, entegrasyonların ücretini ve üst pakete geçiş koşullarını sor.

WooCommerce, WordPress tabanlı bir mağaza isteyen ve barındırma, eklenti ve teknik bakımı yönetebilecek ekipler için bir seçenek. Teklifte güncellemeleri, yedeklemeyi ve sorun çıktığında müdahaleyi kimin üstlendiğini netleştir. Güncellemeleri önce bir test ortamında denemeyi planla.

Özel yazılım, bayiye özel fiyatlar, sipariş onayları veya mevcut stok ve müşteri sistemleriyle farklı bir iş akışı gerektiğinde değerlendirilebilir. Teslim kapsamı, sonraki geliştirmelerin fiyatlandırılması ve sistemi kimin işleteceği açık olmalı.

Demoda ekibinin her hafta en sık yaptığı üç işi uygula. Örneğin giyim mağazasında toplu fiyat güncellemenin süresi, sezon geçişi boyunca katalog ekibinin iş yükünü etkiler.

3. E-Ticaret sitesi kurma maliyetini ilk yıl üzerinden hesapla

Her sağlayıcıya aynı ürün listesini, entegrasyon ihtiyaçlarını ve satış tahminini gönder. Kurulum, abonelik, entegrasyon, ödeme ve destek kalemlerini ayrı iste. Fiyatları aynı KDV esasında karşılaştır.

• Kurulum ve tasarım kapsamında tema, sayfalar, ürün aktarımı ve eğitim.
• Yıllık giderler kapsamında altyapı, alan adı, ücretli uygulamalar, destek ve bakım.
• Entegrasyonlar kapsamında pazaryeri, muhasebe, ERP, kargo ve ödeme bağlantıları.
• Satışa bağlı giderler kapsamında komisyon, sabit işlem ücreti ve varsa işlem başına altyapı bedeli.
• Geçiş giderleri kapsamında veri aktarımı, eski URL’lerin eşlemesi ve yayın sonrası kontroller.

300 ürünlü mağaza için iki örnek teklif

Rakamlar varsayımsal. İlk yıl ödeme hacmini 2.000.000 TL kabul edelim.

İki teklif 1.500.000 TL ödeme hacminde 111.000 TL ile eşitleniyor. Kapsam ve komisyon oranları aynı kaldığı sürece bu hacmin altında A, üstünde B daha düşük maliyetli. Kendi hesabına taksit koşullarını, işlem ücretlerini ve ikinci yıl yenilemesini de kat. Mağazanın tüm giderlerini görmek için E-Ticaret kâr hesaplayıcısını kullanabilirsin.

4. Mağazayı yayına almadan önce siparişi uçtan uca dene

Telefondan müşteri gibi alışveriş yap. Varyant seç, kupon uygula, adres gir ve ödemeyi tamamla. Ardından aynı siparişi yönetim panelinde kontrol et.

• Ödeme. Başarılı ödeme siparişi doğru duruma taşıyor mu? Başarısız olduğunda müşteri tekrar deneyebiliyor mu?
• Stok. Satılan bedenin stoğu azalıyor mu? İptalde veya satılabilir ürün iadesinde belirlediğin kurala göre geri geliyor mu?
• Kargo. Ücretsiz gönderim limitinin altındaki ve üstündeki iki sepette doğru tutar çıkıyor mu? Takip bilgisi müşteriye ulaşıyor mu?
• İade. Kısmi iade yaptığında ödeme kaydı, sipariş ve stok hareketi eşleşiyor mu?
• Ölçüm. Analitik kaydında tutar ve para birimi doğru mu? Onay sayfası yenilendiğinde satın alma ikinci kez sayılıyor mu?

Her kontrolün sonucunu sipariş numarasıyla kaydet. İlk satış raporunu hazırlarken E-Ticaret dönüşüm oranı rehberindeki ölçüm örneklerini kullanabilirsin.

5. Mevcut mağazayı taşıyorsan URL planını hazırla

Organik trafik ve satış getiren ürün, kategori ve yazıları listele. Koruyabildiğin adresleri koru. Değişecek adresleri karşılık gelen yeni sayfalarla eşle ve kalıcı yönlendirmeleri test et. Örneğin /kadin-keten-pantolon/ adresi /kadin/pantolon/keten/ olduysa eski kategori yeni kategoriye ulaşmalı.

Yayın sonrası yönlendirmeleri, yeni site haritasını ve organik trafiği Search Console’da kontrol et. Google Search Central site taşıma rehberi

Sık Sorulan Sorular

E-Ticaret sitesi kurmak için nereden başlamalıyım?

Ürünlerini, satış kanallarını ve stok kayıtlarını nerede tutacağını belirle. Demo için basit, çok varyantlı ve stok dışı birer ürün seç. Bu üç örnek günlük kullanımda ortaya çıkabilecek farkları görmeni sağlar.

E-Ticaret sitesi kurmak ne kadar sürer?

Süre, kataloğun hazır oluşuna ve entegrasyonlara bağlı. Teklifte ürün aktarımı, ödeme kurulumu, test siparişi ve yayın günü için ayrı teslim tarihleri iste.

Ücretsiz E-Ticaret sitesi kurmak mümkün mü?

Abonelik ücreti olmayan paketler var. Alan adı, ödeme, entegrasyon ve uygulamaların koşullarını ayrıca kontrol et. Ürün limiti ve üst pakete geçiş bedelini de sor. ikas ücretsiz E-Ticaret paketi

Hazır E-Ticaret altyapısı mı, WooCommerce mi?

Yazılım bakımını sağlayıcıya bırakmak istiyorsan hazır altyapıyı incele. WordPress üzerinde teknik kontrol istiyorsan ve bakım kapasiten varsa WooCommerce’i değerlendir. Aynı ürün, stok ve iade senaryolarını iki sistemde de dene.

E-Ticaret sitem için özel yazılım gerekli mi?

Özel yazılımı, mevcut sistemlerin karşılamadığı belirli bir iş akışı varsa değerlendir. Bayiye özel fiyatlandırma ve sipariş onayı buna örnek olabilir. Uygulamanın geliştirme ve bakım sorumluluğunu baştan belirle.

E-Ticaret sitesi teklifinde hangi kalemleri istemeliyim?

Kurulum, tasarım, ürün aktarımı, yıllık lisans veya barındırma, entegrasyonlar, ödeme kesintileri ve desteği ayrı ayrı yazdır. Yenileme fiyatını ve sözleşme sona erdiğinde dışa aktarabileceğin verileri sor.

Alan adı kimin hesabında olmalı?

Alan adını markanın erişebildiği bir hesapta tut. Hesap sahibi, yenileme bildirimi ve DNS kayıtlarını değiştirme yetkisini kurulum sırasında kontrol et.

Sanal POS tekliflerini nasıl karşılaştırabilirim?

Aynı satış hacmi ve taksit dağılımı üzerinden komisyonu, sabit işlem ücretini, ödeme vadesini ve iade koşullarını karşılaştır. İade akışını bir test siparişinde gör.

Kendi sitemle pazaryerindeki stokları aynı anda yönetebilir miyim?

Entegrasyon destekliyorsa stoklar eşitlenebilir. Varyantların aynı stok koduyla eşleştiğini ve satıştan sonra diğer kanaldaki adedin değiştiğini kontrol et. Bağlantı hatası uyarısının kime gittiğini de öğren.

Altyapı değiştirirsem eski siparişleri ve ürünleri aktarabilir miyim?

Aktarılabilecek alanlar iki sistemin dışa ve içe aktarma özelliklerine bağlı. Örnek dosya iste ve küçük bir grupla dene. Varyant, görsel, sipariş durumu ve para iadesi gibi alanları ayrı ayrı doğrula.

Mevcut E-Ticaret sitemi taşırken Google sıralamam etkilenir mi?

Etkilenebilir. Değişen URL’leri eşle, kalıcı yönlendirmeleri test et ve yeni site haritasını Search Console’a gönder. Yayın sonrasında hatalı adresleri ve organik trafiği takip et. Google Search Central site taşıma rehberi

Yayına çıkmadan önce hangi siparişleri test etmeliyim?

Mobilde bir başarılı ve bir başarısız ödeme dene. Başarılı siparişte stok, kargo ve ölçüm kayıtlarını kontrol et. Ardından iptal veya kısmi iade senaryosunu çalıştır.

Mağazan için altyapı tekliflerini değerlendir

Yeni mağaza kuruyorsan veya mevcut mağazanı taşımayı planlıyorsan E-Ticaret danışmanlığı üzerinden ihtiyaçlarını ve tekliflerini birlikte değerlendirebiliriz.